Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ForceUp ("ми", "наша компанія") збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час надання послуг персональних фітнес-тренувань.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся на збір і використання інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та дотримуватися всіх вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

Ім'я, прізвище та контактні дані (телефон, email)
Вік, стать та фізичні параметри (зріст, вага)
Інформація про стан здоров'я та медичні протипоказання
Фітнес-цілі та спортивний досвід
Платіжна інформація для обробки транзакцій

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про:

IP-адресу та дані про пристрій
Інформація про браузер та операційну систему
Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
Час та дата відвідувань

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується для:

Надання якісних персональних фітнес-послуг
Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
Зв'язку з вами щодо тренувань та послуг
Обробки платежів та ведення обліку
Покращення якості наших послуг
Дотримання правових зобов'язань
Забезпечення безпеки під час тренувань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Ваша інформація може бути розкрита у випадках:

Медичної необхідності (з лікарями або службами екстреної допомоги)
Вимог правоохоронних органів відповідно до закону
З надійними партнерами, які допомагають у наданні послуг (під строгими зобов'язаннями конфіденційності)
За вашою прямою письмовою згодою

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Наші заходи безпеки включають:

Шифрування чутливої інформації
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне навчання співробітників з питань конфіденційності
Використання захищених серверів та баз даних
Регулярні перевірки систем безпеки

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте право:

Знати про обробку ваших персональних даних
Отримувати доступ до ваших особистих даних
Вимагати виправлення неточних даних
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмежувати обробку ваших даних
Отримувати ваші дані у структурованому форматі
Відкликати згоду на обробку в будь-який час

7. Збереження даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання правових зобов'язань.

Загалом, особисті дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для виконання правових вимог. Медична інформація може зберігатися довше відповідно до професійних стандартів.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Через контактну форму на нашому веб-сайті
Відправивши письмовий запит на нашу електронну адресу
Звернувшись особисто до наших представників

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів.